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创立“数字当局” 减少大众跑路(提升当局窗口效劳)

来源:网络整理 作者:福建资讯 人气: 发布时间:2018-05-15
摘要:本报广州5月14日电(记者刘泰山)日前,广东省佛山市禅城区石湾镇街道市民陆小婷通过网上平台,几分钟就搞妥了个人纳税证实。“如今办事既快又好,在哪都能办。” 近年来,佛山大力大举推动当局本能机能转变,持续深入行政审批制度变化,以“一门式、一网式”当局

  本报广州5月14日电 (记者刘泰山)日前,广东省佛山市禅城区石湾镇街道市民陆小婷通过网上平台,几分钟就搞妥了个人纳税证实。“如今办事既快又好,在哪都能办。”

  近年来,佛山大力大举推动当局本能机能转变,持续深入行政审批制度变化,以“一门式、一网式”当局效劳形式创新为切入点,统一行政审批与公估渲帅劳的事项要件规范、运作步骤规范、窗口效劳规范、裁量原则规范、资料流转规范等,初阶建设规范化、步骤化、信息化政务效劳体系。

  去年,佛山“市民之窗”自助效劳终端业务量达261.7万件,做到“把简略留给大众,把解决交给规范,把复杂留给系统”。

  简政放权,标准效劳全笼罩。佛山以大众诉求为导向,对公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育等与大众日常消费生活亲密相关的公估渲帅劳事项,厘清权责,列出清单,统一步骤,规范办理。全市审批效劳规范化清单涵盖市、区两级共波及55个部门,包括1833个行政审批和公估渲帅劳事项,并对外公开。

  量权限时,压减自由裁量权。佛山将施行机关、审批条件、申请资料、审批流程、审批时限等5个中类规范作为量权限权的重点内容,做到±J料清单化、审批通明化、流程标准化、时限明确化”。简略事项当天办结(最长不超过2个工作日),一般事项5天办结(特殊步骤最长延至10天)。经过流程梳理再造,佛山市级累计减少审批环节720个,压缩审批时限4383天。

  网厅对接,通明监视常态化。佛山晋级网上办事大厅,推动政务公开,通明公布审批规范,建设“一处配置、到处应用”机制,统一应用到实体大厅、网上办事大厅、自助效劳机等渠道和载体,实现内部与外部、线上与线下办事规范一体化、效劳无差别。同时,佛山建设12345效劳热线与大众投诉联动机制,公开监视,阳光行政。对大众反映与投诉问题,严格核查,与绩效挂钩,情节重大的启动问责步骤。

  目前,佛山正单方面深入变化,推动综合业务系统规范晋级,摸索容缺受理和信任审批,构建24小时自助效劳系统,打造“数字当局”,减少大众跑腿。全市140个事项实现了容缺受理,400多个事项可上网预审发证,8029个事项可在线预约和通过自动效劳机自助申办,局部事项可与广州、江门等市跨城通办。

责任编辑:福建资讯
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